Codigo de conducta del turismo: se inician trabajos

La Secretaría de Turismo de la Nación (SECTUR), UNICEF, Save the Children, ECPAT Internacional y AFEET suscribieron el convenio que crea el organismo. Argentina es el primer país en que se impulsa el Código desde el Estado.
Este importantísimo acuerdo que formaliza la creación del Comité Nacional del Código de Conducta contra la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes en Viajes y Turismo fue firmado el pasado 9 de Octubre en el salón Auditorio de la SECTUR.
Este acuerdo cuenta con la participación de las organizaciones internacionales Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia - UNICEF, Save de Children y ECPAT Internacional y será acompañado además, por la Asociación Femenina de Ejecutivas de Empresas Turísticas - AFEET.
Este Comité Nacional estará conformado por representantes de las instituciones mencionadas y del Programa Víctimas contra las Violencias, del Ministerio del Interior de la Nación, la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia, y la Secretaría de Derechos Humanos de la Nación.
Su objetivo fundamental será el de avanzar en el desarrollo de un Código de Conducta en Turismo que promueva la implementación y el desarrollo de políticas éticas corporativas, y que posibilite la protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, de parte de todos los actores del sector del turismo, y de desarrollar las campañas y programas tendientes a su consecución.
El Código de Conducta es una iniciativa de ECPAT Internacional y la Organización Mundial del Turismo (OMT) con la finalidad de dar lucha y prevenir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes que se ha extendido a más de 70 países. Actualmente 600 empresas turísticas en el mundo han adherido al Código de Conducta y han desarrollado sus propias políticas de conducta.
Se trata de un instrumento que implica una declaración formal de libre adhesión, destinada a orientar y regular la conducta ética de empresas, organizaciones y profesionales relacionados directa o indirectamente con la industria del Turismo, promoviendo la protección de los derechos de niños, niñas y adolescentes y evitando su explotación sexual laboral y la trata para ambos fines, que por primera vez desde su creación es impulsado desde un organismo nacional de turismo.

Buenos Aires mejor destino de America

Los lectores de la prestigiosa revista de viajes Condé Nast Traveler, eligieron a la capital argentina como el mejor destino turístico de América. De esta manera, el cónsul general argentino en Nueva York, embajador Héctor Timerman recibió el premio en nombre del Secretario de Turismo de la Nación, en una emotiva ceremonia a la que asistieron las personalidades más salientes de la industria del turismo y en la que estuvo presente también la directora de la oficina argentina de turismo en Nueva York, Inés Segarra.
Así, Timerman habló de las bondades de viajar a Buenos Aires, Argentina, una ciudad que ofrece seguridad, una gran diversidad cultural, un trato preferencial para los visitantes que consideran a la ciudad un destino de lujo con una excelente ecuación de calidad y precio. El cónsul agradeció la distinción y felicitó a los responsables de la publicación en ocasión de su vegésimo aniversario.
Buenos Aires fue elegida como la mejor de las ciudades turísticas americanas, por delante de las ciudades canadienses de Vancouver y Victoria. De esta manera, la capital argentina viene ascendiendo posiciones en la consideración de los lectores de CNT, que el año pasado la habían ubicado en la segunda posición.
Para la elección, se tuvieron en cuenta parámetros fundamentales en materia de calidad turística tales como la hospitalidad, la actividad cultural, los servicios de alojamiento y gastronomía, además de la oferta comercial.
Por su parte el Secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer sostuvo que esta distinción reafirma la consolidación de la Argentina como destino turístico internacional de primer nivel.

El golf y su atraccion turistica en la argentina

El Golf Super Farm Tour 2007 es un programa que se está llevando a cabo desde el pasado 21 de Octubre y durará hasta el próximo 27 de Octubre y contempla a veinticinco Operadores Turísticos provenientes de Estados Unidos, Sudáfrica, Canadá y países europeos. Está siendo organizado por la Secretaría de Turismo de la Nación (SECTUR) y la International Association of Golf Tour Operators (IAGTO).
El viaje tiene como propósito principal, el desarrollo de vínculos comerciales, a través de itinerarios y prestigiosos catálogos de destinos internacionales, de manera que mediante la difusión de este deporte, la Argentina pueda posicionarse en el mercado internacional.
Según la coordinadora del Producto Golf de la SECTUR, Susan Marples, "hay un interés creciente en la actividad mundial de golf. Los golfistas de otros países buscan destinos nuevos para sus vacaciones y Argentina cuenta con excelentes canchas de golf que, a su vez, pueden combinarse con todo tipo de paisajes naturales, a precios muy competitivos".
El itinerario permitirá a los asistentes jugar golf en lugares como el Olivos Golf Club ubicado en la Provincia de Buenos Aires, el Chapelco Golf & Resort de la ciudad de San Martín de los Andes, el Llao Llao Hotel & Resort y el Arelauquen Golf & Country Club en la ciudad de Bariloche, provincia de Río Negro.
Por otra parte, también los participantes podrán visitar las canchas e instalaciones del Buenos Aires Jockey Club, el Buenos Aires Golf Club y el Pilar Golf Club y muchos seguramente extenderán su visita para posibilitar la práctica de éste deporte, haciéndolo en canchas de diferentes lugares más de nuestro país.
La Secretaría de Turismo de la Nación organiza este evento en conjunto con un importante número de Operadores Turísticos locales especializados en el producto Golf. El Golf Super Farm Tour 2007 cuenta con el apoyo de Aerolíneas Argentinas, de los hoteles Suites Recoleta, American Buenos Aires, Park Hotel, Hotel Alvear y Hotel Elevage, Arelauquen Lodge y Llao Llao Hotel & Resort, así como del EMPROTUR y del ENSATUR.

Tucuman. Cuarto Congreso de Turismo Regional

En la Provincia de Tucumán sesiona el VI Congreso Regional de Turismo, del cual participan expositores argentinos y extranjeros. El mismo fue inaugurado oficialmente por el Secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer y en su marco, cuarenta empresas de la ciudad anfitriona del evento recibieron el distintivo Compromiso de Calidad Turística Argentina.
En la apertura oficial del encuentro, Meyer destacó la tarea emprendida desde el área a su cargo para marchar hacia la consolidación de un sistema de Calidad Turístico Argentino y aportó datos de un informe reciente en el que los extranjeros que visitaron el país durante la última temporada invernal subrayaron la calidad de los servicios y la atención recibida, que destacamos nosotros en una entrada anterior.
La sesión inaugural conto con la presencia del Subsecretario de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional, Matías Kulfas y el Intendente de la ciudad anfitriona, Domingo Amaya, como dos de sus oradores principales.
El director nacional de Gestión de Calidad Turística de la Secretaría de Turismo de la Nación, Leonardo Boto Alvarez, tuvo a su cargo la exposición central sobre el tema del Congreso, del que participaron cientos de asistentes.
La jornada prosiguió luego en la Casa Histórica de Tucumán, donde fue proyectado un video a modo de memoria trianual del convenio firmado por la SECTUR y el Consejo Federal de Inversiones, para encarar acciones de desarrollo de la actividad en diversos puntos del país.
Por último, en el patio principal del solar en que fue declarada la Independencia, cuarenta empresas de San Miguel de Tucumán recibieron el distintivo de Compromiso de Calidad Turística Argentina, que da cuenta del cumplimiento de las recomendaciones surgidas del Programa de Buenas Prácticas creado en España y que hoy se aplica en nuestro país por medio de un convenio entre ambas naciones.
Cabe destacar también que especialmente invitada, una funcionaria del Área de Calidad y Desarrollo Tecnológico de la Secretaría de Turismo de España compartió con los asistentes al Congreso su visión de "La experiencia de España en la Argentina" en relación a la aplicación de las Buenas Prácticas de Calidad Turística.

Turistas extranjeros elogian calidad en atencion y servicios

Más del 90 por ciento de los visitantes provenientes del exterior considera la posibilidad de regresar al país y casi 9 de cada 10 turistas locales recibió "lo que esperaban o incluso más" de parte de los prestadores de servicios turísticos.
Casi el 85 por ciento de los turistas extranjeros que llegaron a la Argentina durante la temporada invernal 2007 consideró la calidad del servicio y la atención "mejoró o se mantiene igual de bien" que en visitas anteriores, según reveló un estudio de satisfacción especialmente preparado para la Secretaría de Turismo de la Nación por parte de una consultora privada.
El informe, que abarcó casi 800 casos, detalló además que más del 90 por ciento de los entrevistados dijo que es probable que regrese al país en calidad de turista.
Por otra parte, un trabajo similar al realizado pero esta vez entre turistas residentes, demostró que el índice de calidad de servicio se ubicó por encima de los 7 puntos sobre 10 y el de calidad de atención superó los 8 puntos. Casi 9 de cada diez consultados manifestó haber recibido "lo que esperaban o incluso más" de los aspectos señalados.
De todo este estudio surge claramente que la cantidad de turistas extranjeros que viajan se duplicó en relación al año pasado, que los medios de información más utilizados para definir sus vacaciones fue Internet y la recomendación "boca a boca", que más de un 85 por ciento viajó por su cuenta y que casi 3 de cada 10 entrevistados se alojó en hoteles de cuatro y cinco estrellas.
En cuanto a los residentes, el informe que incluye unos 2.800 casos, puntualiza que la familia sigue siendo la opción mayoritaria a la hora de salir de vacaciones, aunque ha crecido la proporción de turistas que vacacionan solos o con amigos, también que el 70 por ciento de los consultados elige el destino por su gusto por el lugar o por el precio, que cerca de la mitad ha visitado el destino varias veces y que un 90 por ciento organiza los viajes por su cuenta.

Ocupacion hotelera aumento un 10%

La Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) es un operativo realizado por la Secretaría de Turismo de la Nación y el Indec para medir el impacto del turismo internacional interno sobre el sector hotelero y parahotelero nacional. Este relevamiento permite determinar las pernoctaciones según el origen de los turistas que recibe por cada región, y el destino de los turistas según su lugar de residencia.
Respecto de las 19.370.500 pernoctaciones efectuadas por los turistas residentes en nuestro país, el 31 por ciento se realizaron en la región de Buenos Aires, seguidas por Patagonia y Centro con el 15 por ciento, y el Litoral con el 13 por ciento.
Por otro lado, sobre un total de 5.145.066 de pernoctaciones realizadas por los turistas no residentes, el 55 por ciento se registró en la Ciudad de Buenos Aires, el 25 por ciento en la Patagonia, y dentro del 20 por ciento restante, el mayor aporte de extranjeros lo tuvo Cuyo con el 7 por ciento.
El relevamiento se inició en el año 2004 en 17 localidades y durante el año 2005 se realizó en 39 ciudades que permitieron cubrir las diferentes regiones turísticas del país y desde el año 2006, la muestra se amplió a 44 localidades.
El análisis de las pernoctaciones de los turistas residentes según la región de origen arroja que el 41 por ciento fue realizado por turistas procedentes de la Ciudad de Buenos Aires y los 24 partidos del Conurbano.
Por otra parte, la distribución de las pernoctaciones realizadas por los turistas no residentes señala que durante los primeros seis meses del año 2007, el mayor aporte lo realizaron los turistas procedentes del resto de América con el 41 por ciento, seguidos por los turistas europeos con un 27 por ciento y los turistas de los países del Mercosur con un 21 por ciento.
Por último, entre las entidades que apoyan estos operativos, figuran la Cámara Argentina de Turismo (CAT), la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica (FEHGRA), la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT) y la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (AHRCC).
Para consultar el informe completo, haga clic aquí

Fuente: Indec y SECTUR