Países Iberoamericanos debaten sobre la calidad del Turismo


La apertura del III Encuentro Iberoamericano de Calidad Turística fue encabezada por el Secretario de Turismo argentino, Enrique Meyer, su par española, Amparo Fernández y el director nacional de Gestión de Calidad Turística de la SECTUR, Leonardo Boto Álvarez.
El seminario, realizado en la Universidad Católica Argentina, tiene como propósito facilitar un espacio para el análisis y debate de las políticas de calidad turísticas. En tal sentido, se busca enfrentar tanto las dificultades como los avances y progresos que se han realizado, favoreciendo el intercambio de buenas prácticas.
Meyer destacó que el turismo "es una herramienta estratégica", señaló que la reunión "debe socializar las experiencias, compartir las situaciones y las soluciones para fortalecer la región" y subrayó que "la calidad de la gestión debe tener en cuenta las exigencias ambientales y culturales de cada país".
Por su parte, Amparo Fernández puntualizó que la experiencia de España en la implementación de metodologías y tecnologías para el desarrollo de la calidad en la actividad turística puede resultar de gran ayuda para otros países en su accionar hacia el logro de ese objetivo.
Boto Álvarez destacó que este encuentro permite un espacio para el debate y el intercambio de experiencias, con la estrategia de mejorar los productos y servicios turísticos. "Todas las acciones que tengan como eje central a la calidad turística nos fortalecen y posicionan en el contexto internacional", señaló.
La reunión también contó con la presencia de la subdirectora general de Calidad e Innovación Turística de España, Gloria Barba Bernabeu. Del foro, enmarcado en el proyecto español de la Red de Expertos Iberoamericanos de las Administraciones Nacionales de Turismo, también participaron representantes de Andorra, Brasil, Chile, Ecuador, El Salvador, Honduras, México, Nicaragua, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.
Entre otros temas, serán debatidas cuestiones referidas a las experiencias de los países iberoamericanos en la implantación de sistemas de gestión de la calidad. En el caso particular de Argentina, serán expuestos los resultados del trabajo realizado en San Miguel de Tucumán a partir de la transferencia del Modelo de Aproximación a la Calidad de España.

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